Toma de Pedidos

Si bien cada día son más las personas que acceden y realizan pedidos por internet, no se debe descuidar a aquellos clientes que optan por un canal de pedidos más tradicional. Por ello, gracias a nuestro sistema de gestión y personal capacitado, podemos atender de forma oportuna y completa a quienes decidan realizar su pedido por vía telefónica. Manejamos de forma eficiente los tiempos de atención e ingreso de pedido en vivo para maximizar los niveles de satisfacción de cliente, incrementar ventas y reducir cola de espera en horas pico. Contamos con herramientas de gestión dinámica, central IVR y monitoreo constante de calidad para brindarle una solución a medida en pos de la mejor experiencia del cliente.